Preguntas Frecuentes

PACMAN est une plateforme de services specialisee dans le trading automatise de crypto-actifs. Nous mettons a disposition des algorithmes d'intelligence artificielle qui operent sur les marches 24h/24, 7j/7. Vous deposez des fonds en USDT, activez un bot de trading, et les gains sont credites automatiquement sur votre portefeuille a la fin du cycle.

Non, absolument aucune. PACMAN est concu pour etre utilise par tout le monde, debutants comme experts. L'interface est simple : vous choisissez un bot, definissez un montant, et nos algorithmes font le reste. Pas besoin de savoir analyser des graphiques ou comprendre des indicateurs techniques.

PACMAN est accessible depuis la majorite des pays du monde. Cependant, en raison des regulations locales, certains pays peuvent etre restreints. Il est de votre responsabilite de verifier la legalite de l'utilisation de services de trading crypto dans votre pays de residence.

L'inscription est simple et rapide : cliquez sur "Creer un compte", renseignez votre email et choisissez un mot de passe securise. Vous recevrez un email de confirmation, puis vous pourrez acceder directement a votre tableau de bord. L'inscription est gratuite et sans engagement.

L'inscription et l'utilisation de la plateforme sont gratuites. Les seuls frais que vous payez sont les frais de reseau blockchain lors des retraits (environ 1 USDT en TRC-20 ou 5 USDT en ERC-20). PACMAN ne prend aucune commission sur vos gains de trading.

Non. Chaque utilisateur ne peut posseder qu'un seul compte. La creation de comptes multiples est strictement interdite par nos conditions d'utilisation et peut entrainer la suspension definitive de tous vos comptes et le gel de vos fonds.

Nos bots utilisent des algorithmes d'intelligence artificielle qui analysent en permanence les donnees de marche : prix, volume, volatilite, indicateurs techniques, et meme des signaux macro-economiques. Lorsqu'une opportunite est detectee, le bot execute automatiquement un ordre d'achat ou de vente. Le cycle se repete des dizaines de fois par jour pour maximiser les gains.

Nos bots operent sur les principales paires de trading incluant BTC/USDT, ETH/USDT, BNB/USDT, SOL/USDT, XRP/USDT, ADA/USDT et bien d'autres. Chaque bot a ses paires de predilection, indiquees sur sa fiche. La diversification multi-paires permet de reduire le risque global.

Los rendimientos varían según el bot elegido y las condiciones de mercado. Nuestros bots muestran tasas diarias de 0.5% a 3% según el nivel de riesgo. Estas cifras son promedios históricos y no constituyen una garantía. Recordatorio importante: el trading conlleva riesgos de pérdida de capital.

Pour des raisons de stabilite algorithmique, il n'est pas possible d'interrompre un bot avant la fin de son cycle. Vos fonds restent bloques dans le bot pendant toute la duree du cycle. A la fin, le capital initial et les gains sont automatiquement credites sur votre portefeuille.

Depuis votre tableau de bord, la page "Operations" affiche en temps reel toutes les transactions executees par nos bots sur le marche. Vous pouvez voir chaque ordre d'achat/vente, les paires tradees, les prix d'entree et sortie, et les resultats (profit ou perte). Les donnees sont actualisees automatiquement toutes les 8 secondes.

Puede activar un bot a la vez por tipo de servicio. Esto significa que puede tener varios bots diferentes activos en paralelo (un bot de scalping + un bot de swing trading, por ejemplo), siempre que disponga de fondos suficientes para cada uno.

La securite est notre priorite absolue. Vos fonds sont stockes dans des wallets cold storage hautement securises. Toutes les transactions sont verifiables sur la blockchain. Nous utilisons un chiffrement AES-256 pour les donnees sensibles et imposons l'authentification a deux facteurs pour toutes les operations critiques.

Non, jamais. PACMAN ne demande jamais vos cles privees ou votre phrase mnemonique. Nous ne connaissons pas et n'avons pas acces a vos wallets exterieurs. Vous deposez des USDT sur notre plateforme via une adresse de depot que nous generons, et vous retirez vers l'adresse de votre choix.

Rendez-vous dans vos Parametres de compte, section Securite. Vous pouvez activer le 2FA via Google Authenticator ou Authy. Une fois active, chaque connexion et chaque demande de retrait necessiteront la validation par votre application d'authentification. Nous recommandons vivement d'activer cette option.

Contactez immediatement notre support via support@pacman.io avec l'objet "URGENT - Compte compromis". Nous gelons votre compte dans les meilleurs delais pour proteger vos fonds. Changez egalement le mot de passe de votre email associe au compte. Ne partagez jamais vos identifiants avec qui que ce soit, y compris le support PACMAN.

Solo recopilamos los datos necesarios para el funcionamiento del servicio: dirección de email, historial de transacciones y registros de conexión. No vendemos ni compartimos sus datos con terceros. Todo está detallado en nuestra Política de privacidad, accesible desde el pie de página.

Le programme de parrainage PACMAN vous permet de gagner des commissions recurentes en invitant de nouveaux utilisateurs. Chaque filleul utilise votre lien unique ou votre code de parrainage lors de son inscription. Lorsqu'il effectue des deposits et active des bots, vous recevez automatiquement une commission sur son volume.

La tasa de comisión varía según el número de referidos activos y su nivel de referencia. En estándar, percibe una comisión por cada depósito realizado por sus referidos directos (nivel 1) y una comisión reducida sobre sus referidos (nivel 2). Consulte la página Referidos para las tasas detalladas y actuales.

Les commissions sont creditees directement sur votre solde USDT en temps reel, des que votre filleul valide une transaction. Vous pouvez retirer vos commissions comme n'importe quel autre solde disponible sur la plateforme, sous reserve du minimum de retrait de 20 USDT.

Su enlace de referido único está disponible en su panel de control, sección "Referidos". También encontrará su código de referido corto, las estadísticas de sus referidos (número, volumen generado, comisiones percibidas) y su rendimiento histórico.

Non, il n'y a aucune limite. Vous pouvez inviter autant de personnes que vous le souhaitez. Plus vous avez de filleuls actifs, plus vos commissions sont importantes. Certains de nos partenaires les plus actifs generent un revenu passif significatif uniquement grace au programme de parrainage.

PACMAN accepte uniquement l'USDT (Tether), la stablecoin peggee au dollar americain. Nous supportons deux reseaux : TRC-20 (reseau Tron, frais tres bas, recommande) et ERC-20 (reseau Ethereum). Les autres cryptomonnaies ne sont pas acceptees directement, mais vous pouvez les convertir en USDT via un exchange externe.

El depósito mínimo en su billetera PACMAN es de 10 USDT. Para activar un bot de trading, se requiere un monto mínimo específico según el bot elegido (indicado en la ficha de cada bot). El depósito máximo es de 100 000 USDT por transacción.

Los depósitos se procesan tras confirmación on-chain. En TRC-20, generalmente toma de 1 a 3 minutos (19-21 confirmaciones de bloque). En ERC-20, el plazo puede variar de 2 a 15 minutos según la congestión de la red. Nuestro sistema verifica automáticamente la blockchain cada 30 segundos.

Depuis votre portefeuille, cliquez sur "Envoyer". Entrez le montant (minimum 20 USDT), selectionnez le reseau (TRC-20 ou ERC-20) et collez l'adresse de destination. Confirmez avec votre 2FA si active. Les retraits sont generalement traites dans les 24 heures ouvrables.

Verifiez d'abord que votre transaction est bien confirmee sur l'explorateur blockchain (Tronscan pour TRC-20, Etherscan pour ERC-20). Si la transaction est confirmee mais le solde n'est pas credite apres 30 minutes, soumettez votre hash de transaction dans la section depot ou contactez le support avec le hash TX.

Sí, cada solicitud de depósito genera una dirección de depósito válida durante 30 minutos. Pasado este plazo, la solicitud expira y debe crear una nueva. Este límite de tiempo es una medida de seguridad. Si ha enviado fondos a una dirección expirada, contacte inmediatamente a nuestro soporte.